Opće odredbe

Podudarnost i uvjeti sudjelovanja

Korištenjem usluga aeroluxenaado potvrđujete da imate pravnu sposobnost za sklapanje obveza u svom poslovnom svojstvu te da ćete koristiti usluge u skladu sa zakonima i ovim uvjetima. Posebno se odnosi na registrirane tvrtke, razvojne timove i freelancere u IT industriji.

Usluge su namijenjene poslovnim subjektima i osobama starijima od 18 godina. Ako zastupate organizaciju, potvrđujete ovlaštenje za zaključivanje ugovora u ime te organizacije.

Korištenje usluga u nelegalne svrhe, uključujući kršenje prava trećih strana, zlouporabu alata ili podršku zlonamjernim aktivnostima, strogo je zabranjeno. U praksi to uključuje neautorizirano korištenje izvornog koda, distribuiranje neovlaštenih kopija ili pomaganje u cybernapadima.

Usluge se pružaju u skladu s pravnim ograničenjima Republike Hrvatske i EU. Neke usluge ili savjeti mogu biti ograničeni za korisnike iz jurisdikcija s regulatornim ograničenjima ili visokim rizikom sankcija.

Računi i pristup

Za pristup pojedinim uslugama može biti potrebna registracija računa. Račun identificira korisnika i služi za vođenje ugovora, naplatu i komunikaciju u vezi s projektima.

Korisnik je odgovoran za točnost podataka unesenih pri registraciji i obvezan je pravodobno ažurirati podatke koji utječu na izvršenje usluge, poput kontakt adrese, podataka o tvrtki i ovlaštenim predstavnicima.

Korisnik je odgovoran za sigurnost svojih pristupnih podataka. U slučaju kompromitacije računa potrebno je odmah obavijestiti aeroluxenaado kako bi se poduzele odgovarajuće mjere zaštite i provjere transakcija.

Račun i prava na korištenje usluga nisu prenosivi bez prethodnog pisanog pristanka aeroluxenaado. U okviru praktičnih scenarija prijenosi se rješavaju putem ugovornih aneksa radi sigurnog upravljanja intelektualnim vlasništvom.

Ako sumnjate da je račun kompromitiran, obavijestite nas odmah na [email protected] ili telefonom. Uobičajeni postupci uključuju privremeno blokiranje pristupa i forenzičku provjeru aktivnosti na računu.

aeroluxenaado zadržava pravo privremeno obustaviti pristup u slučaju kršenja uvjeta, sumnje na prijevaru ili kada je to potrebno radi zaštite podataka i integriteta projekata.

Opis usluga

aeroluxenaado pruža pravne usluge prilagođene IT sektoru: izrada ugovora o razvoju softvera, savjetovanje o zaštiti intelektualnog vlasništva, GDPR sukladnost, due diligence za tehnološke transakcije i rješavanje sporova. Svaki projekt tretiramo kroz praktične slučajeve i sjedinjujemo pravne preporuke s tehničkim scenarijima.

Opis usluga može se mijenjati s razvojem ponude. Važni poslovni klijenti bit će pravovremeno obaviješteni i ponudit će se preoblikovanje ugovornih odnosa za tekuće projekte.

Usluge se pružaju uz dostupnost stručnog tima; u slučaju ograničenih kapaciteta nudimo raspored i alternativne prijedloge za ispunjenje rokova bez prekomjernih obećanja rezultata.

Pravila korištenja

Korisnici se obvezuju koristiti usluge aeroluxenaado u skladu s primjenjivim zakonima i ovim pravilima. Naš pristup temelji se na primjerima i scenarijima koji ilustriraju prihvatljivo ponašanje u profesionalnom okruženju.

• Ne koristiti usluge za podršku nezakonitim aktivnostima, uključujući distribuciju zlonamjernog softvera ili krađu podataka.
• Ne distribuirati povjerljive dokumente trećim stranama bez valjanog ugovornog ili zakonskog osnova.
• Ne pokušavati zaobići ili narušiti sigurnosne mjere platforme, uključujući neovlašteni pristup korisničkim računima.
• Ne objavljivati lažne ili obmanjujuće informacije u komunikaciji s pravnim timom ili u ugovornim podacima.
• Poštovati intelektualno vlasništvo: ne prenositi izvorni kod ili dokumente bez odgovarajućih prava.
• Suradnja s timom: dostavljanje potrebne dokumentacije i pravovremena komunikacija su ključni za ispravno pružanje usluge.
• Pridržavati se profesionalne etike i standarda prilikom korištenja savjeta i ugovora dobivenih od aeroluxenaado.

Sadržaj koji korisnici dostavljaju

Korisnici mogu dostavljati dokumente, kod, specifikacije i druge materijale potrebne za pružanje usluge. Ti materijali ostaju u vašem vlasništvu, no njihova obrada je potrebna za izvršenje ugovora.

Vlasništvo nad dostavljenim sadržajem ostaje pri korisniku osim ako nije ugovoreno drugačije pisanim ugovorom. U praksi se često rješava prijenos prava ili licenciranje za određene deliverable elemente.

Davanjem sadržaja aeroluxenaado od korisnika prihvaća pružanje neekskluzivne licence za obradu, analizu i izradu pravne dokumentacije nužne za izvršenje usluge. Licenca je ograničena na svrhe navedenog ugovora.

Korisnik potvrđuje da je ovlašten dostaviti sadržaj i da sadržaj ne krši prava trećih strana. U slučaju povrede prava trećih strana, korisnik će surađivati u rješavanju potraživanja.

Ako postoji zakonit zahtjev za uklanjanje sadržaja (npr. kršenje autorskih prava), aeroluxenaado će slijediti postupke predviđene zakonom i obavijestiti korisnika o poduzetim koracima.

Intelektualno vlasništvo

Svi materijali, predlošci i autorska rješenja koja izrađuje aeroluxenaado ostaju vlasništvo tvrtke osim ako nije drugačije ugovoreno. Ugovori o prijenosu prava ili licenciranju zaključuju se zasebno i primjenjuju se konkretni slučajevi iz prakse.

• Ne kopirati, reproducirati ili distribuirati predloške ugovora bez dopuštenja.
• Ne koristiti intelektualno vlasništvo aeroluxenaado za konkurentske proizvode bez valjanog ugovora.
• Poštivati licence trećih strana integrirane u rješenja i navesti izvore u dokumentaciji.

Plaćene usluge i naplata

Plaćene usluge uključuju individualno savjetovanje, izradu ugovora i kompletna pravna rješenja za tehnološke projekte. Svaka ponuda sadrži opis rada, rokove i troškove.

Cijene su određene prema opsegu posla, iskustvu stručnjaka i složenosti projekta. Za veće projekte koristimo fazni pristup s jasno definiranim isporukama i cijenama po fazi.

Plaćanje se obavlja putem bankovnog transfera ili drugih dogovorenih instrumenata. U fakturi će biti jasno naznačeni rokovi plaćanja i podaci za uplatu.

Za stalne pravne usluge moguće je ugovoriti pretplatničke pakete s mjesečnom naplatom i ograničenim satnicama podrške; detalji su dogovoreni ugovorom.

Povrati sredstava razmatraju se u skladu s ugovorom i opsegom već obavljenog rada; u praksi se u potpunosti razgraničava dovršeni rad i planirani rad.

Otkažite projekt uz pisanu obavijest; uobičajeno naplaćujemo rad do datuma otkazivanja i troškove započetih aktivnosti sukladno ugovoru.

Sve cijene iskazane su bez obračuna PDV-a ako je primjenjivo; odgovornost za plaćanje poreza i drugih nameta podrazumijeva se prema zakonskim propisima.

Promjene cijena komunicirat će se ranije i odnose se na buduće usluge; postojeći ugovori ostaju po uvjetima izričito navedenim u tim ugovorima.

U slučaju neplaćanja zadržavamo pravo obustaviti pružanje usluga dok se stanje ne riješi; u praksi nudimo planove plaćanja za razumnu prilagodbu.

Odricanje odgovornosti

Informacije pružene putem aeroluxenaado imaju općeniti informativni karakter i ne zamjenjuju prilagođeni pravni savjet temeljen na specifičnim okolnostima. Svaki klijent dobiva analizu primjenjivu na njegov konkretan slučaj.

Ograničenje odgovornosti

Odgovornost aeroluxenaado za izravne štete nastale zbog pružanja usluga ograničena je na iznos naplaćen za relevantnu uslugu u posljednjih 12 mjeseci, osim u slučajevima namjerne radnje ili težih povreda koje propisuju neodgodive zakonske odredbe.

Treće strane i integracije

Pri izvršenju projekata često surađujemo s trećim stranama (npr. tehnološki partneri, hosting provajderi). Ugovorni odnosi s tim partnerima regulirani su zasebnim ugovorima i u praksi se koristi model ograničene odgovornosti i jasnih SLA uvjeta.

Prestanak ugovora

Ugovor može prestati istekom roka, ispunjenjem obveza, sporazumnim raskidom ili zbog bitnog kršenja uvjeta od strane jedne od strana. Primjenjuju se konkretne odredbe ugovora za prijenos prava i dovršetak rada.

Pri prestanku ugovora osiguravamo prijenos potrebne dokumentacije, zaključne račune i postupke za uredno zatvaranje projekta, uključujući primjere iz prakse za prijenos intelektualnog vlasništva i povjerljivih podataka.

Privatnost i zaštita podataka

Obrada podataka u vezi s ugovorima i pružanjem usluga uređena je politikom privatnosti objavljenom na aeroluxenaado.digital. S obzirom na specifičnost IT projekata, u praksi koristimo prilagođene odredbe o obradi podataka i obostranoj odgovornosti za zaštitu povjerljivih informacija.

Komunikacija i obavijesti

Službene obavijesti dostavljamo na e-mail adrese navede u ugovoru ili putem službenih kanala dogovorenih s klijentom. Za hitne situacije koristimo telefonski kontakt i potvrdu putem e-maila.

Izmjene uvjeta

aeroluxenaado može povremeno ažurirati ove uvjete; obavijest o bitnim izmjenama bit će poslana klijentima najmanje 30 dana prije stupanja izmjena na snagu, zajedno s primjerima utjecaja na aktivne ugovore.

Mjerodavno pravo

Ovi uvjeti tumače se u skladu s pravom Republike Hrvatske. Za sporove koji proizlaze iz ovih uvjeta nadležan je nadležni sud u Zagrebu osim ako ugovorom nije drukčije dogovoreno.

Rješavanje sporova

Prije pokretanja sudskog postupka preporučujemo postupak mirenja ili arbitraže kao bržu i strukturiranu metodu rješavanja sporova, s obzirom na tehničku i pravnu kompleksnost IT projekata.